ПРОФИЛЬ
поиск
Каталог
избранное
корзина
новости
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
При заказе от 25 000₽ доставка в любую точку России осуществляется бесплатно.

– Изделия перед отправкой проходят проверку на соответствие надлежащего качества и товарного вида, а также тщательно упаковываются;
– Оплаченные заказы обрабатываются и комплектуются до 3-х рабочих дней с момента оплаты;
– Сроки доставки товара до города получателя соответствуют нормативам транспортной компании и зависят от вида доставки, а также удаленности региона. Обратите внимание: сроки доставки указаны после сборки и отгрузки заказа;
– Срок доставки заказа может быть увеличен курьерской службой по независящим от нас причинам;
– Оплаченный заказ нельзя изменить. Его можно отменить, если он еще не передан в транспортную компанию.
ОПЛАТА

При совершении покупки в шоу-руме оплата возможна как наличными средствами, так и банковской картой.
При совершении покупки на сайте – банковской картой, так же возможна оплата частями через сервис «Подели».

Доставка осуществляется после полной оплаты заказа на сайте.
Условия приобретения и использования подарочных сертификатов MADERA

Настоящие условия приобретения и использования подарочных сертификатов MADERA (далее — «Условия») регулируют порядок покупки и использования подарочных сертификатов и являются обязательными для всех лиц, приобретающих или использующих сертификаты.

1. Термины и определенияПродавец — интернет-магазин MADERA, размещённый на сайте era-madera.ru.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее подарочный сертификат.
Предъявитель — лицо, владеющее подарочным сертификатом и использующее его для оплаты товаров.
Подарочный сертификат — электронный или физический документ с уникальным кодом, подтверждающий право на оплату товаров на сумму номинала.
Электронный сертификат — сертификат, передаваемый Покупателю в виде кода через мессенджер или по номеру телефона.
Физический сертификат — сертификат, приобретаемый в розничном магазине.
Номинал сертификата — сумма, доступная для оплаты товаров.

2. Общие положения2.1. Настоящие Условия являются публичной офертой.
2.2. Приобретение сертификата означает полное согласие с настоящими Условиями.
2.3. Подарочный сертификат не является именным и может быть передан третьим лицам.
2.4. Сертификат предназначен исключительно для личного использования и не может использоваться в коммерческих целях.

3. Приобретение сертификата3.1. Электронный сертификат можно приобрести на сайте era-madera.ru.
3.2. Физический сертификат можно приобрести в розничном магазине.
3.3. Доступные номиналы сертификатов:
3 000 / 5 000 / 8 000 / 10 000 / 15 000 / 20 000 рублей.
3.4. Оплата сертификата возможна:
  • онлайн на сайте
  • при получении
3.5. После оформления заказа электронный сертификат отправляется менеджером Покупателю по номеру телефона или в удобный мессенджер.

4. Использование сертификата4.1. Электронный сертификат может быть использован только на сайте era-madera.ru.
4.2. Физический сертификат может быть использован только в розничном магазине.
4.3. Срок действия сертификата составляет 3 (три) года с момента покупки.
4.4. Сертификат используется для полной оплаты заказа. Частичное использование не допускается.
4.5. Сертификат не может быть разделён на несколько покупок.
4.6. В случае, если стоимость товара превышает номинал сертификата, допускается доплата разницы.
4.7. В случае, если стоимость товара меньше номинала сертификата, остаток не сохраняется и не компенсируется.

5. Ограничения5.1. Сертификат не подлежит обмену на денежные средства.
5.2. Сертификат не может быть восстановлен в случае утери, передачи третьим лицам или неправомерного использования.
5.3. Продавец не несёт ответственности за использование сертификата третьими лицами.
5.4. Сертификат не подлежит обмену на другие сертификаты и не может быть разделён.

6. Возврат сертификата6.1. Возврат сертификата возможен при соблюдении следующих условий:
  • сертификат не был использован
  • срок действия сертификата не истёк
6.2. Для возврата Покупателю необходимо обратиться к Продавцу и предоставить данные заказа.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
6.4. Срок возврата денежных средств может составлять до 10 рабочих дней в зависимости от способа оплаты и банка.

7. Возврат товаров, оплаченных сертификатом7.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
7.2. В случае возврата товара, оплаченного сертификатом:
  • сумма возвращается способом, определяемым Продавцом
  • при необходимости может быть выдан новый сертификат на соответствующую сумму

8. Заключительные положения8.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления.
8.2. Актуальная версия Условий размещается на сайте era-madera.ru.
8.3. Приобретая сертификат, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Условиями.
Доставка по России

Сроки: 2 – 10 дней после 100% оплаты заказа
Стоимость: бесплатно при заказе от 25 000₽, при заказе на меньшую сумму – по тарифам транспортной компании.
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)
Детали
– Доставка производится транспортными компаниями СДЭК, Почта России (EMS) и DHL;
– Оплата доставки осуществляется покупателем;
– Отправка заказов осуществляется по вторникам и пятницам;
– При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;
Международная доставка (в том числе страны СНГ)

Сроки: 5 – 30 дней в зависимости от региона
– Отправка заказов осуществляется по вторникам и пятницам;
Стоимость: расчет стоимости доставки происходит на этапе оформления заказа и зависит от местоположения и предпочтений
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)
Детали
– Международная доставка осуществляется курьерской службой экспресс-доставки DHL или Почта России (EMS) после 100% оплаты заказа;
– Обращаем ваше внимание, что в некоторых странах дальнего зарубежья отсутствует услуга курьерской доставки. На ваш адрес придет уведомление, оповещающее о прибытии отправления на Ваше имя. В этом случае отправление необходимо забрать самостоятельно в ближайшем отделении почтовой связи вашего города;
– При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
– Если посылка не пришла в срок или не отслеживается, свяжитесь с нами по телефону:
+7 910-248-78-14 ; +7 980-548-90-01
Отслеживание заказа

После того, как ваш заказ будет обработан и передан курьерской службе, вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания отправления.